Accompagnement 2018-10-26T17:05:57+00:00

L’accompagnement 2Spark

Chez 2Spark, nous avons la conviction que la technologie aura toujours besoin de l’humain. Un projet réussi repose sur l’engagement d’une équipe qui vous connaît, vous comprend et vous accompagne chaque jour.

Construction

Construction

Un parcours bien rodé

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Contenu

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Une gamme de prestations adaptée à vos besoins

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Accompagnement

Accompagnement

Un Customer Success Manager dédié à votre projet

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CONSTRUCTION
Un parcours bien rodé

PLANNING MAÎTRISÉ

Dates des challenges et étapes du projet parfaitement définies et respectées

IDENTITÉ RESPECTÉE

Personnalisation de la plateforme aux couleurs de votre entreprise

URL spécifique et unique

VOLET IT SÉCURISÉ

Accès par login / mot de passe (SSO en option)

Whitelistage (nom de domaine sur liste blanche, identifiée sans risques)

CONTENU INTELLIGENT

Nous avons élaboré une méthodologie de rédaction made by 2Spark qui repose sur la puissance des sciences cognitives

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CONTENU
Une gamme de prestations adaptée à vos besoins

SUR ÉTAGÈRE

Une bibliothèque de contenus prêts à l’emploi

Du contenu sur étagère a été soigneusement préparé par 2Spark pour répondre à des grandes thématiques (ex: sécurité des données- GDPR)

Un atout considérable pour nos clients car ils gagnent en rapidité, en efficacité et peuvent comparer la data par secteur et par enjeux

SUR MESURE

Un concepteur-rédacteur dédié à vos enjeux

2Spark se charge de la rédaction des contenus de A à Z en suivant une méthodologie éprouvée

2Spark s’occupe de la mise en forme des contenus et de l’intégration en ligne
Cette phase de création de contenus peut être assurée par 2Spark ou par l’un de nos partenaires certifiés

EN AUTONOMIE

Une liberté de création offerte à vos équipes

Nous formons votre équipe à notre méthodologie de rédaction et vous offrons les clés pour être parfaitement autonome

2Spark vous accompagne dans la mise en forme et intègre le contenu en ligne pour vous

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ACCOMPAGNEMENT
Un Customer Success Manager dédié à votre projet

PROJET SIMPLIFIÉ

Votre Customer Success Manager dédié suit l’activité et coordonne la gestion de votre projet.

Il est à l’écoute des remarques de vos collaborateurs et gère la prise en charge des retours.

ENGAGEMENT BOOSTÉ

Mise en place des challenges individuels et par équipe.

Votre CSM dédié travaille de pair avec la communication interne de votre entreprise pour valider et mettre en place la partie animation : teasers, mode d’emploi, mails, community management…

LIVRABLES PRODUCTIFS

Votre CSM vous apporte les clés de compréhension des indicateurs phares du programme

Il analyse avec vous les performances et travaille les axes d’amélioration

Création de supports de communication adaptés aux participants et aux managers

PARTENAIRES EXPERTS

Parce que notre obsession est la réussite de vos projets de transformation, nous fédérons un réseau de partenaires certifiés pour vous apporter l’accompagnement le plus adapté à vos enjeux.

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